|
お客さんは勘違いしています
|
月の三分の一は日本で不在なことが多く、ご迷惑をおかけします。
しかしクラブの販売・買い取り、レンタルクラブの予約受付、ロゴ入りボール作成など、店長ハルがいなくても、当方のスタッフで十分対応できるのでご安心くださいませ。
さきほども、電話が鳴って
「ハルさん、日本人のお客さんが『日本人に繋いでほしい』と言ってます」
ハルが受話器を取り
「はい、お電話変わりました」
「レンタルクラブをお願いしたいのですが」
「はい、ありがとうございます。それでは…」
と電話対応が進みます…
お客さんの心情
「ローカルスタッフは頼りない気がするので、できれば日本人スタッフにお願いしたい」
ここで大きな勘違いがあります。
正直にお知らせします。
ローカルスタッフより店長ハルの方が頼りない。
間違いありません。一昔前はしっかりしておりましたが、最近は「記憶力低下、勘違い多し、三歩歩けば何をしていたか忘れる…」で、このまま進めば早い時期に痴呆症発症するかもしれません。
よってハルがいなくても、安心して当スタッフにご依頼ください。※店長ハルはいない方がいいかも。
|
|
|
|